威尼斯人下载2019年6月快递投诉报告出炉:满意率平均为96.7%

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【小熊在线网 新闻报道】近日,国家邮政局发布了2019年6月邮政业消费者申诉具体情况通告。

6月,消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%。其带有效申诉1479件,环比下降5.7%,同比下降68.5%。

据了解,消费者对快递服务有效申诉威尼斯人下载的主要问题是投递服务、挂号印刷品邮寄邮寄丢失短少和挂号印刷品邮寄邮寄延误,分别占有效申诉总量的35.6%、21.2%和18.6%。快递服务问题有效申诉量环比增长的有违规收费和挂号印刷品邮寄邮寄延误问题,同比均呈下降趋势。

6月,消费者对全国快递企业有效申诉防止满意率平均为96.7%,高于全国平均数的快递企业有16家,包括苏宁易购、中通、韵达、百世、申通、德邦、顺丰等;低于全国平均数的有7家,包括天天、邮政快递、京东、圆通、宅急送等。

全国快递服务申诉率平均为7.85,低于全国平均数的快递企业有11家,高于全国平均数的有12家;全国快递服务有效申诉率平均为0.27,低于全国平均数的快递企业有9家,高于全国平均数的有14家。